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対面証券様にて「マインドチェンジ・営業力強化研修」を実施いたしました。

この度、対面証券様にて2日間にわたり「マインドチェンジ・営業力強化研修」を実施いたしました。本稿では研修の概要および内容についてご報告いたします。

■ 研修概要

項目	内容
研修名	マインドチェンジ・営業力強化研修
開催形式	集合研修（合計2日間）
対象	対面証券様　営業担当者　75名
講師	きづきアセット株式会社　代表取締役　谷本 圭治

■ 研修の目的

今回の研修では、証券会社の営業担当者が改めて自社の存在意義と社会的役割を再認識し、お客様から真のパートナーとして信頼される営業パーソンへと成長するためのマインドセットとスキル向上を目的として実施いたしました。

本研修では、以下の4点を柱としてプログラムを構成しました。

• 証券会社・証券営業の社会的責任と魅力の再認識
• むさし証券の強み・弱みを把握し、自社ならではの戦い方を考える
• お客様を深く理解し、未来志向の提案ができるようになる
• 営業力強化のヒントを習得し、明日からの営業活動に活かす

■ 研修内容

1．証券営業とは

証券業界をPEST分析（Politics・Economy・Society・Technology）の観点からグループワークで分析し、業界を取り巻く事業機会と脅威を整理しました。また、お客様視点での証券営業の在り方を再確認しました。

2．自社・他社を知る

有価証券報告書をもとに自社の経営方針・財務状況・課題を理解したうえで、SWOT分析を用いて自社の強みと弱みを整理しました。また、3C分析（Customer・Competitor・Company）によって競合他社との差別化ポイントを明確化し、自社の優位性を議論しました。

3．お客様を知る

富裕層・法人オーナー・経営者のお客様が抱える課題を、Family（家族）・Business（経営）・Ownership（資産）の3サークルモデルで体系的に理解しました。アプローチに向けた事前準備の重要性をグループワークで検討するとともに、証券運用を専門軸としながら、相続・事業承継・不動産など幅広い自社の幅広いソリューション提供のあり方についても学びました。

4．営業力強化

営業力強化の核として以下の3つのスキルを実践的に学びました。

• 関係構築力： 「自己開示の返報性」を活用し、お客様の本音を引き出す関係づくりの技術
• 質問力： 質問力を高めるテクニック・SPIN話法・BANT-CHを用いたニーズ把握と傾聴の実践
• 提案力： ピラミッドストラクチャー・PREP構造による論理的でわかりやすい提案資料の作成と説明手法

 

きづきアセットでは、証券会社・金融機関向け研修をフルカスタマイズで提供しております。営業力強化・マインドチェンジ・富裕層向けコンサルティングスキルの習得など、貴社のご要望に合わせた研修プログラムをご提案いたします。

どうぞお気軽にお問い合わせください。

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